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旅游集團(tuán)黨組織講政治守紀(jì)律 完成市第十一次黨代會駐會接待任務(wù)

作者:??發(fā)布日期:2017-06-08??瀏覽次數(shù):73
  在承擔(dān)市第十一次黨代會駐會接待任務(wù)中,旅游集團(tuán)黨委和接待單位黨組織把講政治擺在首位,嚴(yán)格落實(shí)會務(wù)要求,顧大局,勇?lián)?dāng),精心準(zhǔn)備,用心服務(wù),以高度的政治責(zé)任感確保了接待任務(wù)圓滿完成。

  把高度的政治責(zé)任感體現(xiàn)到精心準(zhǔn)備之中。
  旅游集團(tuán)黨委高度重視黨代會接待工作,主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取準(zhǔn)備情況匯報(bào),要求以高度的政治責(zé)任感做好各項(xiàng)工作。集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場督導(dǎo),對服務(wù)、安全、衛(wèi)生、菜品質(zhì)量等進(jìn)行具體安排,并設(shè)立微信群動態(tài)掌控準(zhǔn)備工作。國展中心和水晶宮飯店精心研究接待方案,對接待服務(wù)、交通疏導(dǎo)、設(shè)施設(shè)備保障、食品檢驗(yàn)、突發(fā)事件應(yīng)對等逐項(xiàng)制定預(yù)案。集團(tuán)安監(jiān)部對接待單位的重點(diǎn)要害部位、設(shè)施設(shè)備開展地毯式檢查,國展中心進(jìn)行緊急采購,將會議用廳內(nèi)的燈光加裝了防爆網(wǎng),水晶宮飯店印發(fā)安全須知和應(yīng)急預(yù)案,做到人手一冊。

  把高度的政治責(zé)任感體現(xiàn)到落實(shí)具體要求之中。
  在會議期間,按照要求國展中心實(shí)行封閉管理。津利華大酒店要在5月20日前將100多間長住戶轉(zhuǎn)移到其他酒店臨時居住,并將5月21日的五場共80余桌婚宴安排到其他酒店;展覽公司同時要調(diào)整展會時間。為落實(shí)會務(wù)要求,集團(tuán)黨委和國展中心黨組織班子顧全大局、不計(jì)得失,組織相關(guān)人員研究解決方案,派專人幫助客人解決問題,做了大量艱苦而繁復(fù)的工作,達(dá)到了大會接待的要求,也取得了酒店客人的諒解和滿意。

  把高度的政治責(zé)任感體現(xiàn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中。
  大會接待期間,津利華大酒店和水晶宮飯店接待黨代表和工作人員共550余名,國展中心展覽公司負(fù)責(zé)參會代表照相工作。為確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和接待單位負(fù)責(zé)人堅(jiān)持一線指揮,各項(xiàng)服務(wù)充分體現(xiàn)了高效、細(xì)微、貼心,得到參會代表和組委會的一致好評。一是高效迅速。在大會報(bào)到日,各代表團(tuán)集中進(jìn)店,津利華酒店僅用時40分鐘將7個團(tuán)組239名代表的行李送到房間。酒店保持與會務(wù)人員聯(lián)系,隨時掌握會議議程變化,及時調(diào)整接待安排,快速為會議變換臺型。二是細(xì)致入微。水晶宮飯店和津利華酒店對每日三餐做了精心策劃和準(zhǔn)備,讓代表吃得可口舒心。津利華酒店樓層服務(wù)員對一位孕婦代表的房間細(xì)致打掃,并且每天多補(bǔ)充兩瓶礦泉水放在床頭。一位代表腸胃不適,酒店為客人準(zhǔn)備了清淡餐食送至房間。水晶宮飯店細(xì)心掌握會務(wù)組工作人員的工作特點(diǎn),為每個房間多配備礦泉水,并在大堂休閑區(qū)準(zhǔn)備了飲品。三是關(guān)心體貼。兩家酒店遇客人改變用餐時間,都預(yù)留菜品并做好保溫,客人用餐時又為客人添加熱湯面。一名代表感到腿涼,需要買一條秋褲,津利華酒店大堂副理立即到超市為客人購買并送房間。尤其是津利華酒店客房服務(wù)員袁坤以優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到代表們的高度贊揚(yáng),個人共收到8封感謝信。兩家酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到代表們一致贊揚(yáng),紛紛表示,“雖然都是小事,但體現(xiàn)了酒店急客人之所急的貼心服務(wù)”。
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